1 – Termini del servizio
1. Premessa
Questo sito web è gestito da Cabella & Sons Srls.
Cabella & Sons Srls offre all’Utente le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito, condizionatamente all’accettazione da parte dell’Utente di tutti i termini, condizioni, politiche e comunicazioni qui indicati.
Visitando il nostro sito e/o acquistando presso di noi, l’Utente accetta i seguenti termini e condizioni (“Termini del Servizio” o anche “Termini”), inclusi i termini e condizioni disponibili tramite collegamento ipertestuale. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, senza limitazioni, gli utenti finali, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.
Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti al Sito dopo la pubblicazione del presente documento, saranno anch’essi soggetti a detti Termini.
2. Termini del negozio online
Accettando i presenti Termini del Servizio, l’Utente dichiara di avere la maggiore età nel tuo stato di residenza.
Non è consentito usare il presente Servizio per scopi e in modi contrari alle leggi vigenti.
Una violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l’immediata cessazione dell’erogazione del Servizio, salvo risarcimento del danno eventualmente sofferto da Cabella & Sons Srls.
3. Condizioni generali
Cabella & Sons si riserva il diritto di negare l’erogazione del Servizio a chiunque, per qualsivoglia ragione e in qualsiasi momento. L’Utente è consapevole che determinati dati (ad esclusione delle informazioni relative alla carta di credito) potrebbero essere trasmessi in forma non crittografata, implicando potenzialmente il trasferimento attraverso diverse reti e la necessità di modifiche per conformarsi e adattarsi alle specifiche tecniche delle reti o dei dispositivi di connessione. Si precisa che i dati della carta di credito sono sempre sottoposti a crittografia durante la trasmissione sulle reti. L’Utente si impegna a non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare alcuna parte del Servizio, l’utilizzo del Servizio, l’accesso al Servizio o qualsiasi contatto presente sul sito web tramite il quale il servizio viene fornito, senza previa ed esplicita autorizzazione scritta da parte di Cabella & Sons.
4. Accuratezza, completezza e tempestività delle informazioni
Cabella & Sons non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale inesattezza, incompletezza o mancato aggiornamento delle informazioni rese accessibili tramite il presente sito web. Il materiale ivi contenuto è fornito unicamente a titolo informativo generale e non deve essere interpretato o utilizzato quale fondamento esclusivo per l’adozione di decisioni, senza la previa consultazione di fonti informative primarie, dotate di maggiore accuratezza, completezza e tempestività. Qualsiasi decisione basata sul materiale presente su questo sito è assunta a esclusivo rischio dell’Utente. Si specifica che il sito potrebbe includere informazioni di natura storica, le quali, per loro stessa natura, non rivestono carattere di attualità e sono fornite unicamente a scopo di riferimento. La Società si riserva il diritto di modificare i contenuti del sito in qualsivoglia momento, senza tuttavia incorrere nell’obbligo di provvedere all’aggiornamento di alcuna informazione in esso contenuta. L’Utente prende atto e accetta che è sua esclusiva responsabilità monitorare le eventuali modifiche apportate al presente sito.
5. Visualizzazione dei prodotti
Cabella & Sons ha profuso ogni sforzo al fine di presentare con la massima accuratezza possibile i colori e le immagini dei prodotti visualizzati nel presente negozio virtuale. Tuttavia, non è possibile assicurare che la riproduzione cromatica visualizzata dal monitor dell’Utente corrisponda fedelmente alla realtà. Analogamente, si precisa che le tonalità dei prodotti esposti sul sito Cabella & Sons potranno subire variazioni in ragione delle differenti lavorazioni, dei materiali impiegati o disponibili in un determinato momento, di eventuali adeguamenti stilistici o di altre decisioni di natura estetica o finalizzate al miglioramento del prodotto.
6. Accuratezza delle informazioni di fatturazione e conto
Cabella & Sons si riserva il diritto di declinare qualsiasi ordine pervenuto. A propria insindacabile discrezione, Cabella & Sons potrebbe limitare o annullare le quantità acquistate per singolo individuo, nucleo familiare o ordine. Tali restrizioni potranno applicarsi a ordini effettuati dal medesimo account cliente, con la stessa carta di credito e/o che utilizzino il medesimo indirizzo di fatturazione e/o spedizione. In caso di modifica o annullamento di un ordine, Cabella & Sons, ove possibile, informerà l’Utente tramite l’indirizzo e-mail o l’indirizzo di fatturazione fornito al momento dell’acquisto. L’Utente si impegna a fornire dati di pagamento aggiornati, completi e veritieri per tutti gli acquisti effettuati sul sito di Cabella & Sons, nonché ad aggiornare tempestivamente le informazioni del proprio account, inclusi, a titolo esemplificativo, l’indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le relative date di scadenza.
7. Strumenti opzionali
Cabella & Sons potrebbe consentire all’Utente l’accesso a strumenti forniti da terzi, sui quali non esercita alcuna attività di monitoraggio né detiene alcun controllo. L’Utente prende atto e accetta che l’accesso a tali strumenti è fornito “nello stato in cui si trovano” e “secondo disponibilità”, senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di sorta e senza alcuna forma di approvazione da parte nostra. Si declina pertanto ogni responsabilità derivante da o connessa all’utilizzo di strumenti opzionali di terze parti. L’utilizzo da parte dell’Utente degli strumenti opzionali offerti tramite il sito avviene ad esclusivo rischio e discrezione dell’Utente, il quale è tenuto ad informarsi e ad approvare i termini e le condizioni in base ai quali tali strumenti sono forniti dai rispettivi fornitori terzi. Si informa altresì che, in futuro, Cabella & Sons potrebbe offrire nuovi servizi e/o funzionalità attraverso il sito web (inclusa la messa a disposizione di nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e/o servizi saranno parimenti soggetti ai presenti Termini del Servizio.
8. Link di terze parti
Si informa l’Utente che alcuni contenuti, prodotti e servizi accessibili tramite il nostro Servizio potrebbero includere materiale proveniente da terzi. I collegamenti esterni presenti su questo sito potrebbero reindirizzare l’Utente a siti web di terze parti non affiliate alla nostra entità. Si precisa che Cabella & Sons non è responsabile dell’analisi o della valutazione del contenuto o della sua accuratezza, e declina pertanto qualsiasi garanzia o responsabilità in merito ai contenuti di siti web di terzi o a qualsivoglia altro servizio fornito da terze parti. Si esclude ogni responsabilità per eventuali danni derivanti dall’acquisto o dall’utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o qualsiasi altra transazione effettuata in relazione a siti web di terzi. Si invita l’Utente a esaminare attentamente le politiche e le prassi di tali terze parti e ad assicurarsi di averne compreso appieno i termini prima di intraprendere qualsiasi transazione. Eventuali reclami, contestazioni, dubbi o quesiti concernenti i prodotti di terze parti dovranno essere indirizzati direttamente ai soggetti terzi competenti.
9. Commenti degli utenti, feedback e altre presentazioni
Qualora l’Utente trasmetta contributi specifici, sollecitati o meno, quali idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali attraverso il nostro sito, via posta elettronica, posta ordinaria o altro mezzo, l’Utente stesso acconsente a che Cabella & Sons possa, in qualsiasi momento e senza alcuna limitazione, modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo, con qualsivoglia mezzo, tali contenuti. Non sussiste né sussisterà alcun nostro obbligo di (1) mantenere la riservatezza di alcun contenuto; (2) corrispondere un compenso; o (3) fornire una risposta. Cabella & Sons si riserva la facoltà, senza tuttavia esservi obbligata, di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a propria esclusiva discrezione, ritenesse illeciti, offensivi, minacciosi, calunniosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, ovvero che violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi o i presenti Termini di Servizio. L’Utente garantisce che i propri commenti non ledano alcun diritto di terze parti, inclusi diritti d’autore, marchi, diritto alla privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o di proprietà. È fatto divieto all’Utente di utilizzare un indirizzo e-mail falso, di impersonare altri soggetti o di fornire in altro modo indicazioni ingannevoli in merito all’origine di eventuali commenti, sia nei confronti di Cabella & Sons che nei confronti di terzi. L’Utente è il solo responsabile di qualsivoglia commento pubblicato e del relativo contenuto. Si declina ogni responsabilità per eventuali danni derivanti da commenti pubblicati dall’Utente o da terzi.
10. Informazioni personali
La trasmissione dei dati personali attraverso il presente sito internet è disciplinata dall’Informativa sulla Privacy.
11. Errori, imprecisioni ed omissioni
Si informa l’Utente che occasionalmente potrebbero riscontrarsi sul Sito di Cabella & Sons informazioni contenenti errori tipografici, imprecisioni od omissioni, le quali potrebbero riguardare le descrizioni ed i prezzi dei prodotti, le promozioni e le offerte in corso, le spese ed i tempi di spedizione e la disponibilità del prodotto stesso. Cabella & Sons si riserva il dirittodi rettificare eventuali errori, imprecisioni od omissioni, nonché di modificare o aggiornare le informazioni o di annullare gli ordini qualora qualsiasi informazione presente sul Sito risultasse inaccurata in qualsiasi momento, senza necessità di preavviso (anche successivamente all’inoltro dell’ordine da parte dell’Utente). Si precisa che Cabella & Sons non si assume alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire le informazioni presenti sul proprio Sito, ivi incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni relative ai prezzi, salvo quanto espressamente previsto dalla legge. Nessun aggiornamento specifico o data di aggiornamento indicata nel Servizio o su qualsiasi sito web correlato dovrà essere interpretata come attestante che tutte le informazioni presenti sul Sito o su qualsiasi sito web correlato siano state effettivamente modificate o aggiornate.
12. Usi vietati
In aggiunta agli altri divieti sanciti nei presenti Termini del Servizio, è espressamente proibito utilizzare il sito o i suoi contenuti per le seguenti finalità: (a) scopi illeciti; (b) incitare terzi a commettere o partecipare ad attività illecite; (c) violare qualsivoglia regolamento, norma, legge o disposizione normativa di ambito locale o internazionale; (d) ledere o trasgredire i diritti di proprietà intellettuale di Cabella & Sons o i diritti di proprietà intellettuale di terzi; (e) molestare, ingiuriare, recare danno, diffamare, denigrare, intimidire o discriminare individui in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) fornire informazioni mendaci o fuorvianti; (g) caricare o trasmettere virus informatici o qualsiasi altra tipologia di codice dannoso che possa compromettere la funzionalità o il funzionamento del Servizio, di siti web correlati, di altri siti web o della rete Internet; (h) raccogliere o tracciare dati personali di altri soggetti; (i) praticare spamming, phishing, o altre forme di “truffe digitali”; (j) perseguire scopi osceni o immorali; o (k) interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio, di siti web correlati, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere la fornitura del Servizio in caso di qualsivoglia inosservanza delle presenti disposizioni.
13. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
Cabella & Sons non fornisce alcuna garanzia che l’utilizzo del proprio Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o esente da errori. Non si garantisce che i risultati ottenibili dall’uso del Servizio siano accurati o affidabili. Cabella & Sons si riserva la facoltà di sospendere l’erogazione del Servizio per periodi di tempo indefiniti o di interrompere il Servizio in qualsiasi momento, senza alcun preavviso. L’Utente riconosce espressamente che l’utilizzo o l’impossibilità di utilizzare il Servizio avviene a suo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e servizi forniti all’Utente tramite il Servizio sono (salvo quanto espressamente dichiarato da Cabella & Sons) forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”, senza alcuna dichiarazione, garanzia o condizione di sorta, sia essa espressa o implicita, ivi incluse tutte le garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolarità e non violazione di diritti di terzi. In nessun caso la società Cabella & Sons, unitamente ai suoi dipendenti, fornitori e personale collegato, potrà essere ritenuta responsabile per qualsivoglia lesione, perdita, reclamo o danno, sia esso diretto o indiretto, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mancati profitti, perdita di dati, costi di sostituzione o danni similari, derivanti dall’utilizzo di uno qualsiasi dei servizi o dei prodotti. Parimenti, in nessun caso la società Cabella & Sons, unitamente ai suoi dipendenti, fornitori e personale collegato, potrà essere ritenuta responsabile per ogni altro reclamo o danno, anche subito da terzi, correlato in qualsivoglia modo all’utilizzo di uno qualsiasi dei servizi o dei prodotti.
14. Indennizzo
L’Utente si impegna a manlevare, difendere e tenere indenne la società Cabella & Sons Srls, unitamente ai suoi dipendenti, fornitori e personale collegato, da qualsivoglia pretesa, richiesta di risarcimento e spesa, incluse le spese legali, avanzata da terzi in conseguenza della violazione, da parte dell’Utente medesimo, dei presenti Termini di Servizio, ivi comprese le normative a cui si fa riferimento.
15. Nullità parziale
Qualora una qualsiasi clausola dei presenti Termini di Servizio dovesse essere giudicata illegale, invalida o inapplicabile, tale clausola sarà comunque applicata nei limiti massimi consentiti dalla legge vigente. La validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni non saranno in alcun modo pregiudicate da tale evenienza.
16. Diritto applicabile
I presenti Termini del Servizio sono disciplinati dalle leggi italiane.
17. Modifiche ai termini del servizio
Cabella & Sons si riserva il diritto, a propria esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsivoglia parte dei presenti Termini di Servizio mediante la pubblicazione di aggiornamenti e modifiche sul proprio sito web. È onere dell’Utente verificare periodicamente il sito web al fine di prendere visione di eventuali modifiche. L’utilizzo o l’accesso al nostro sito web o al Servizio successivamente alla pubblicazione di modifiche ai presenti Termini di Servizio implica l’accettazione tacita di tali modifiche da parte dell’Utente.
18. Informazioni di contatto
Eventuali richieste di chiarimento sui presenti Termini del Servizio devono essere inviate a info@cabella-and-sons.com
2 – Condizioni di vendita
Le seguenti Condizioni di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita sul sito web www.cabella-and-sons.com (di seguito “Sito”) e sono redatte in conformità alle previsioni legislative di cui al Codice Civile, al D.lgs. n. 70/2003 in materia di servizi della società dell’informazione e di commercio elettronico ed al D.lgs. 206/2005 (in seguito “Codice del Consumo”).
I prodotti commercializzati su www.cabella-and-sons.com sono venduti direttamente da Cabella & Sons Srls (di seguito, il “Venditore”), con sede legale in Via Arena 16/5, 20123 Milano, C.F. – P.IVA 13040200969.
1. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni di Vendita regolamentano e si applicano a tutti i contratti di compravendita perfezionati tramite il Sito del Venditore, come precedentemente specificato. Si informa che le Condizioni di Vendita possono essere oggetto di modifiche; pertanto, è responsabilità di ciascun Utente consultarle attentamente prima di procedere a qualsiasi acquisto. L’Utente è tenuto a verificare le Condizioni di Vendita prima dell’inoltro di ogni ordine. Il Venditore declina ogni responsabilità in merito alla fornitura di prodotti a marchio “Cabella & Sons” da parte di soggetti terzi eventualmente presenti sul Sito tramite link, banner o collegamenti ipertestuali. Prima di confermare ordini a tali soggetti terzi, l’Utente è tenuto a prendere visione e accettare le rispettive condizioni di vendita. In qualità di venditore online, la società Cabella & Sons Srls non è soggetta all’obbligo di emissione della fattura (né dello scontrino fiscale o della ricevuta fiscale) nei confronti dei consumatori privi di partita IVA, in conformità con l’articolo 22 del Decreto del Presidente della Repubblica del 26 ottobre 1972, n. 633. La richiesta di emissione della fattura deve essere inoltrata contestualmente all’effettuazione dell’ordine, ai sensi dell’articolo 22 del DPR 633/1972.
2. Conclusione del contratto
Le presenti Condizioni di Vendita costituiscono parte integrante ed essenziale del contratto di compravendita stipulato tra il Venditore e l’Utente. L’invio telematico dell’ordine da parte dell’Utente implica la piena conoscenza e l’integrale accettazione delle presenti Condizioni di Vendita, dei Termini del Servizio e dell’Informativa sulla Privacy. Per poter procedere all’acquisto online di uno o più prodotti, l’Utente dovrà fornire al Venditore tutti i dati necessari per consentire a quest’ultimo di dare esecuzione agli ordini inoltrati. Ai fini della conclusione del contratto di acquisto, l’Utente dovrà trasmettere il proprio ordine mediante l’apposito modulo d’ordine telematico predisposto sul Sito. L’invio telematico dell’ordine determina l’insorgere, in capo all’Utente, dell’obbligo di corrispondere il prezzo finale ivi indicato. Il perfezionamento dell’acquisto è subordinato alla conferma, da parte dell’Utente, del pagamento del prezzo dei prodotti inseriti nel carrello. Gli ordini non accompagnati dalla relativa transazione di pagamento non saranno processati. All’atto dell’inoltro di un ordine, l’Utente riceverà una comunicazione via posta elettronica contenente la conferma di ricezione dell’ordine e un riepilogo dello stesso. Qualora i prodotti presentati sul Sito non fossero più disponibili al momento dell’ultimo accesso al Sito o al momento dell’invio dell’ordine, il sistema provvederà ad informare l’Utente circa l’indisponibilità dei prodotti ordinati, mediante apposito messaggio di errore. Nel caso in cui l’acquisto venisse comunque registrato, sarà cura del Venditore comunicare all’Utente l’indisponibilità dei prodotti ordinati entro 5 giorni lavorativi a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine. In caso di avvenuto pagamento, il Venditore provvederà al rimborso del prezzo corrisposto, senza essere tenuto ad ulteriori risarcimenti. Il modulo d’ordine contiene un riferimento alle presenti Condizioni di Vendita e all’Informativa sulla Privacy, nonché un riepilogo delle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e del relativo prezzo, dei mezzi di pagamento accettati, delle opzioni di consegna dei prodotti acquistati e dei costi di spedizione. L’Utente ha la facoltà di monitorare in qualsiasi momento lo stato del proprio ordine e di consultare lo storico degli ordini precedenti accedendo al proprio account sul Sito del Venditore oppure contattando il Servizio Clienti all’indirizzo di posta elettronica info@cabella-and-sons.com.
3. Caratteristiche dei prodotti in vendita sul Sito
Gli articoli posti in vendita tramite il Sito consistono in orologi da polso e relativi accessori, presenti nel catalogo online al momento dell’inoltro dell’ordine. Si specifica che il catalogo dei prodotti è soggetto ad aggiornamenti e modifiche periodiche; pertanto, non si garantisce la disponibilità continuativa di un determinato prodotto tra quelli offerti online. Ogni prodotto è presentato mediante un’apposita scheda descrittiva, recante le relative caratteristiche essenziali. Si precisa che le immagini e le cromie dei prodotti potrebbero non corrispondere integralmente a quelle reali a causa delle impostazioni dei dispositivi utilizzati dall’Utente per accedere al Sito. Le rappresentazioni visive dei prodotti devono, pertanto, intendersi a titolo indicativo e fatte salve le consuete tolleranze d’uso.
4. Prezzi di vendita
I prezzi dei prodotti offerti in vendita sul Sito si intendono comprensivi dell’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) e di ogni altra imposta eventualmente applicabile alle transazioni di vendita destinate a Utenti residenti in Stati appartenenti all’Unione Europea, nello Stato della Città del Vaticano e nella Repubblica di San Marino. Per gli Utenti che effettuino un ordine da uno Stato diverso da quelli precedentemente menzionati, il prezzo visualizzato è da intendersi al netto dell’IVA e di qualsivoglia imposta addizionale che possa essere applicata nel paese di destinazione. Ove applicabile, tale imposta sarà riscossa al momento della consegna del prodotto. Si informa, inoltre, che il prodotto potrebbe essere soggetto a dazi di importazione che, qualora pertinenti, saranno parimenti riscossi all’atto della consegna. L’indirizzo di spedizione indicato dall’Utente nel modulo d’ordine determina la provenienza geografica dell’ordine ai fini fiscali. I prezzi dei prodotti sono suscettibili di aggiornamenti e variazioni. Pertanto, è responsabilità dell’Utente verificare il prezzo finale di vendita prima della trasmissione del relativo ordine. L’evidente errore materiale nel prezzo indicato sul Sito – qualora manifestamente difforme dal prezzo comunemente noto del prodotto selezionato – conferisce al Venditore la facoltà di non confermare la spedizione e di procedere con l’immediato rimborso dell’importo versato dall’Utente per l’acquisto, senza che quest’ultimo possa sollevare obiezioni al riguardo. Le spese e le tipologie di spedizione disponibili possono variare in funzione del Paese di destinazione e delle modalità di spedizione selezionate dall’Utente. L’importo corrispondente sarà espressamente e separatamente indicato nel riepilogo dell’ordine, antecedente alla trasmissione dello stesso da parte dell’Utente, nonché nell’e-mail di conferma dell’ordine.
5. Modalità di pagamento
L’Utente potrà avvalersi di una delle modalità di pagamento specificate nell’apposito modulo d’ordine. L’importo complessivo dell’ordine sarà addebitato contestualmente all’atto del pagamento, salvo diversa pattuizione concernente modalità di pagamento rateale o differito. L’Utente è il solo responsabile della veridicità e della precisione dei dati inseriti e garantisce di utilizzare esclusivamente strumenti di pagamento (carte di credito/debito, account di servizi di pagamento online) dei quali detiene la legittima titolarità e disponibilità.
6. Modalità di consegna
La consegna dei prodotti avviene, tramite corrieri convenzionati, direttamente all’Utente, ovvero alla persona dallo stesso espressamente designata, presso l’indirizzo di spedizione specificato nell’ordine. Il Venditore si adopererà per dare esecuzione all’ordine trasmesso entro 2 giorni lavorativi e, in ogni caso, non oltre 30 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui l’Utente ha inoltrato l’ordine. I tempi di consegna si intendono riferiti ai soli giorni lavorativi, escludendo le festività. Il Sito consente di richiedere la consegna dei prodotti ordinati a un indirizzo differente da quello di residenza dell’Utente, purché tale indirizzo sia ubicato nel medesimo paese di residenza indicato nello spazio dedicato all’indirizzo di fatturazione; in ogni evenienza, è responsabilità dell’Utente fornire tutti i dettagli necessari per la corretta esecuzione della consegna. L’Utente sarà informato circa l’avvenuta evasione del proprio ordine mediante apposita comunicazione trasmessa all’indirizzo di posta elettronica indicato nel modulo d’ordine.
7. Obblighi dell’utente
La conclusione di un ordine sul Sito è rigorosamente vietata ai soggetti minorenni. I dati inseriti in fase di acquisto dovranno corrispondere esclusivamente ai reali dati personali dell’Utente e non a quelli di terzi o a dati fittizi. Il Venditore si riserva il diritto di adire le vie legali per ogni violazione o abuso, agendo nell’interesse e per la tutela della totalità dei consumatori. L’Utente esonera il Venditore da qualsivoglia responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di inesattezze relative ai dati forniti dall’Utente stesso, il quale rimane l’unico responsabile del loro corretto inserimento. L’Utente è tenuto a verificare scrupolosamente i dati di contatto e di spedizione prima di finalizzare l’acquisto tramite l’apposita schermata di riepilogo visualizzata al termine della procedura d’ordine. Il Venditore declina ogni responsabilità derivante da errori nell’inserimento dei dati non imputabili al Venditore stesso, inclusa l’eventuale perdita del prodotto acquistato. Al momento della ricezione dei prodotti, l’Utente è tenuto a verificarne la conformità rispetto all’ordine effettuato. In particolare, dovrà accertare la corrispondenza tra il numero di colli indicato sulla lettera di vettura del trasportatore e il numero di colli effettivamente consegnati, nonché l’integrità dell’imballaggio. Contestualmente, l’Utente è tenuto a segnalare l’eventuale difformità al Servizio Clienti del Venditore, dandone comunicazione attraverso la casella e-mail info@cabella-and-sons.com. Qualora l’Utente accettasse la consegna di prodotti contenuti in imballaggi manomessi e/o danneggiati, decadrà dalla garanzia legale di conformità dei prodotti.
8. Responsabilità
Il Venditore declina ogni responsabilità per eventuali disservizi imputabili a cause di forza maggiore, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, incidenti, scioperi, eventi sismici e altre circostanze che impediscano, in tutto o in parte, la regolare esecuzione del contratto nei termini convenuti. Il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell’Utente o di terzi per danni, perdite o costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto dovuta alle cause precedentemente menzionate, riconoscendosi all’Utente unicamente il diritto alla restituzione del prezzo corrisposto. Analogamente, il Venditore non è responsabile dell’eventuale utilizzo fraudolento o illecito di carte di credito o di altri mezzi di pagamento da parte di terzi durante la fase di pagamento dei prodotti. Il Venditore, infatti, in nessuna fase della procedura di acquisto, è in grado di accedere al numero di carta di credito dell’Utente: i dati relativi al pagamento vengono trasmessi direttamente al gestore del servizio di pagamento attraverso una connessione protetta.
9. Diritto di recesso
L’Utente ha diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni. Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un’altra persona – diversa dal vettore e da questi designata – acquisiscano il possesso fisico dei prodotti.
9.1 Modalità di esercizio
Per avvalersi del diritto di recesso, l’Utente dovrà notificare al Venditore la propria volontà di recedere dal contratto in oggetto mediante una dichiarazione esplicita e inequivocabile, da trasmettere secondo le seguenti modalità:
- per posta, al seguente indirizzo:
Cabella & Sons Srls
Via Arena 16/5
20123 Milano
Italia - via e-mail, al seguente indirizzo:
info@cabella-and-sons.com
Nel caso di comunicazione via e-mail, l’Utente riceverà una conferma di recesso sempre via e-mail.
Al fine di rispettare il termine previsto per il recesso, è sufficiente che l’Utente provveda all’inoltro della comunicazione concernente l’esercizio di tale diritto prima della scadenza del relativo periodo. Condizione imprescindibile per ottenere il rimborso è che l’articolo restituito al Venditore risulti inutilizzato e nelle medesime condizioni in cui è stato originariamente ricevuto. L’Utente è altresì tenuto a restituire l’imballaggio originale integro. A completamento della procedura di reso, è necessario presentare una ricevuta o una prova d’acquisto valida.
9.2 Spedizione
Per restituire un prodotto, è necessario spedirlo a:
Cabella & Sons Srls
Via Arena 16/5
20123 Milano
Italia
La spedizione del reso dovrà essere effettuata senza indebito ritardo e, in ogni caso, entro quattordici giorni a decorrere dalla data in cui l’Utente avrà comunicato al Venditore la propria decisione di recedere dal contratto. Si precisa che, nell’eventualità di sostituzione del prodotto restituito, i tempi necessari per la consegna del nuovo articolo potranno variare in funzione del luogo di destinazione indicato dall’Utente. Le spese relative alla restituzione del prodotto sono a carico dell’Utente: si raccomanda di avvalersi di un servizio di spedizione tracciabile o di sottoscrivere un’assicurazione sulla spedizione. Il Venditore declina qualsivoglia responsabilità qualora il prodotto da restituire non venga consegnato o subisca danni durante il trasporto, indipendentemente dalle circostanze.
9.3 Effetti del recesso
Se l’Utente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che egli avrà effettuato a favore del Venditore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla eventuale scelta da parte dell’Utente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da offerto dal Venditore), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dalla data in cui il Venditore sia stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal presente contratto. È fatta salva l’applicazione dell’art. 56,3 del Codice del Consumo (il Venditore “può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oppure finché il consumatore non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima”). Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Utente per la transazione iniziale, salvo che egli non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.
Una volta ricevuto e debitamente verificato il reso, il Venditore provvederà ad informare l’Utente, tramite comunicazione a mezzo posta elettronica, in merito all’approvazione o al rigetto della richiesta di rimborso. In caso di approvazione, il rimborso sarà processato e l’importo corrispondente sarà riaccreditato attraverso il medesimo metodo di pagamento utilizzato dall’Utente in fase di inoltro dell’ordine. Il Venditore si riserva la facoltà di sospendere l’esecuzione del rimborso fino all’effettivo ricevimento dei prodotti restituiti, ovvero finché l’Utente non abbia fornito prova inconfutabile dell’avvenuta spedizione degli stessi.
9.4 Rimborso parziale
È prevista la concessione di un rimborso parziale (ove applicabile) qualora l’articolo restituito non si presenti nelle sue condizioni originali, risulti danneggiato o qualora si riscontrino parti mancanti per cause non imputabili ad errore del Venditore.
9.5 Rimborsi ritardati o mancanti
In caso di ritardo nella ricezione del rimborso, l’Utente potrà contattare il Venditore all’indirizzo e-mail info@cabella-and-sons.com
9.6 Sostituzioni (se applicabile)
Il Venditore si impegna a sostituire gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se si desidera una sostituzione con lo stesso articolo, l’Utente potrà contattare il Venditore all’indirizzo e-mail info@cabella-and-sons.com e spedire l’articolo da sostituire a:
Cabella & Sons Srls
Via Arena 16/5
20123 Milano
Italia
9.7 Limitazioni al diritto di recesso
Il Venditore non accetta la restituzione di prodotti chiaramente personalizzati o assemblati su espressa richiesta dell’Utente. Pertanto, quest’ultimo non avrà diritto ad alcuna sostituzione o rimborso.
10. Garanzia e conformità
Il Venditore ha l’obbligo di consegnare all’Utente beni conformi alla descrizione data nel contratto di vendita e risponde per eventuali difetti di conformità dei prodotti esistenti al momento della consegna o che si manifestino entro due anni dalla consegna.
Ai fini della validità della garanzia, l’Utente deve denunciare al Venditore il difetto di conformità entro due mesi dalla scoperta, a pena di decadenza, contattando il Servizio Clienti all’indirizzo e-mail info@cabella-and-sons.com . La denuncia dovrà contenere la descrizione accurata e completa dei vizi/difetti contestati.
Il Servizio Clienti provvederà a comunicare all’Utente le istruzioni per la restituzione del prodotto.
L’Utente avrà diritto di chiedere, senza spese, la riparazione del prodotto o, in via alternativa, la sostituzione, una riduzione adeguata del prezzo o la risoluzione del contratto ai sensi e nei limiti di cui all’art.130 del Codice del Consumo. Ai sensi del comma 10 dell’art. 130, in caso di vizio/difetto lieve, l’Utente non avrà diritto alla risoluzione del contratto.
Questa garanzia del Venditore non copre:
– la durata della pila (per i modelli che la prevedono);
-la normale usura e l’invecchiamento (ad es. graffi nel cristallo, alterazioni nel colore e/o nel materiale in caso di cinturini e bracciali non metallici, come cuoio, plastica, tessuto, velcro, etc.)
– eventuali danni a qualsiasi parte dell’orologio derivanti da uso anormale/improprio, mancanza di cura, negligenza, incidenti (colpi, ammaccature, rotture, ecc.) e per la mancata osservanza delle istruzioni per l’uso fornite da Cabella & Sons;
– danni indiretti o consequenziali di qualsiasi tipo derivanti, ad esempio, da uso, non funzionamento, difetti o non accuratezza dell’orologio Cabella & Sons;
– gli orologi Cabella & Sons affidati a persone non autorizzate (ad es. per sostituzione della pila, assistenza o riparazioni) o che presentano alterazioni rispetto alle condizioni originali.
Qualsiasi altro reclamo nei confronti di Cabella & Sons, ad esempio per danni diversi da quelli descritti nella presente garanzia, è espressamente escluso, fatti salvi i diritti obbligatori prescritti dalla legge che l’acquirente possa avere nei confronti del Venditore.
Qualora il Cliente richieda la riparazione o la sostituzione di un prodotto difettoso nell’ambito della garanzia, o richieda la sostituzione per ottenere un prodotto diverso, tale scelta sarà considerata definitiva e non potrà essere successivamente convertita in una richiesta di rimborso.
11. Legge applicabile
Ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione dei contratti di vendita stipulati tramite il Sito è sottoposta alla legge italiana. È espressamente esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui Contratti di Vendita Internazionale di Merci (Vienna, 1980).
In ogni caso, saranno fatti salvi i diritti eventualmente attribuiti al Consumatore da disposizioni inderogabili di legge vigenti nello Stato di residenza o domicilio di quest’ultimo.
12. Modifiche e aggiornamenti
Il Venditore si riserva il diritto di modificare il Sito, le politiche e le presenti Condizioni di Vendita in qualsiasi momento per offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero conformarsi a disposizioni di legge o regolamentari. L’Utente che accede al Sito e inoltra un ordine aderirà alle politiche e ai termini delle Condizioni di Vendita di volta in volta vigenti al momento in cui l’ordine sarà effettuato, salvo che eventuali modifiche non abbiano efficacia retroattiva in forza della legge applicabile. Qualora una delle ivi presenti previsioni fosse ritenuta invalida, nulla o inapplicabile, tale condizione non pregiudicherà comunque la validità e l’efficacia delle altre previsioni.
13. Servizio clienti e comunicazioni
L’Utente potrà richiedere qualsiasi informazione per iscritto tramite il servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: info@cabella-and-sons.com